Die Wohnungsunternehmen, die die höchsten Bewertungen ihrer Mieter erhalten, bekommen den Preis.
Verliehen wird die Auszeichnung in den Sparten „Höchster Produktindex“, „Bestes Image“, „Bester Neuvermietungsprozess“ und „Höchster Serivceindex“. Die WOBAG war in den Sparten „Höchster Serviceindex“ und „Höchster Produktindex“ nominiert worden. „Für einen Kundenkristall nominiert zu werden, ist wirklich ein Beweis für all die Arbeit, die die Mitarbeitenden der Immobilienunternehmen leisten, um ihren Kundinnen und Kunden einen noch besseren Service zu bieten“, erklärte die Geschäftsführerin von AktivBo Deutschland Lisa Winter. „Wir von AktivBo fühlen uns geehrt, im Namen dieser Kundinnen und Kunden diejenigen Vermieter hervorzuheben und zu belohnen, die außergewöhnlich gute Arbeit geleistet haben“, fügt sie hinzu.
Der AktivBo Kundenkristall wurde in diesem Jahr zum sechsten Mal verliehen. An den von AktivBo organisierten Mieterbefragungen haben sich deutschlandweit hunderte Wohnungsunternehmen mit mehr als 500 000 Mieterinnen und Mietern beteiligt.
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