Die neuen Räumlichkeiten bieten nicht nur dem bewährten EVM-Infobüro Platz, das von Solveig Rädler bisher einen Steinwurf entfernt betreut wurde. Darüber hinaus stehen hier zukünftig ein EJF-Beratungsbüro sowie ein separater Besprechungsraum für persönliche und vertrauliche Gespräche zur Verfügung.
Das gemeinsame Beratungsbüro ist von Montag bis Freitag geöffnet. Anzutreffen ist hier neben Frau Rädler die so genannte und beim EJF angestellte "Kiezschwester". Neben den täglichen Bürozeiten wird eine 24-Stunden-Notrufnummer eingerichtet, die an sieben Tagen der Woche geschaltet ist. Nach vorheriger Abstimmung und ganz nach persönlichem Bedarf werden kleine Unterstützungen und Hilfestellungen auch direkt vor Ort und in den Wohnungen der Mitglieder erfolgen.
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